以攜程去哪兒為主的OTA平臺(tái)，影響著人們旅游出行的方式，購票、訂房、購買旅游線路等等各類旅游相關(guān)產(chǎn)品層出不窮。對(duì)于大眾用戶來說，這不僅僅是方便，更是一種信任和依賴。
伴隨人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，旅行社們也紛紛將業(yè)務(wù)范圍拓展到了線上。對(duì)于移動(dòng)端用戶來說，旅行產(chǎn)品的選擇多了，而對(duì)于傳統(tǒng)旅行社來說，線上業(yè)務(wù)的銷售業(yè)績(jī)真的就OK嗎？
一、旅行社互聯(lián)網(wǎng)化不是開一家網(wǎng)上店鋪
旅行社的互聯(lián)網(wǎng)化，是開一家網(wǎng)上店鋪，還是認(rèn)真思考如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合開展業(yè)務(wù)。很多人仍停留在一個(gè)誤區(qū)中，錯(cuò)誤的以為開一家網(wǎng)上店鋪就能事半功倍。而事實(shí)是，過于被動(dòng)的營銷方 式，早已不能適應(yīng)日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)。
1、你的很多個(gè)同行也開了店鋪
申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)，開一家網(wǎng)上店鋪，你的同行在跟你做同樣的事情。在管理和經(jīng)營上，或許對(duì)方比你更有經(jīng)驗(yàn)。你確定有足夠的優(yōu)勢(shì)去跟同行競(jìng)爭(zhēng)嗎。
2、如何讓顧客找到你
打開各類旅游OTA平臺(tái)，同類旅游產(chǎn)品比比皆是，試想一下，你要如何讓顧客找到你。成交量和好評(píng)率，平臺(tái)付費(fèi)服務(wù)等等一系列準(zhǔn)備你做足了嗎。對(duì)于新手旅行社，你需要經(jīng)歷一個(gè)很長 的運(yùn)作周期，而這段時(shí)間里你的成交量可能依然為0。
3、你知道如何去做推廣嗎
旅行社終究是傳統(tǒng)行業(yè)，如何推廣運(yùn)作，始終是最頭疼的問題。廣告宣傳投入會(huì)耗費(fèi)很多的資金投入，而效果卻并不能讓人滿意，更不用說互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作，這是普通旅行社完全不擅長的。
二、旅行社互聯(lián)網(wǎng)化的價(jià)值和意義
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“酒香”也怕巷子深，應(yīng)對(duì)攜程類OTA平臺(tái)擠壓本就已經(jīng)精疲力盡，如何生存發(fā)展，對(duì)于傳統(tǒng)旅行社而言，真的是迫在眉睫。做好旅行社互聯(lián)網(wǎng)化規(guī)劃準(zhǔn)備，思考如何實(shí)現(xiàn)自有 品牌和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，是旅行社當(dāng)下最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的問題。
1、旅行社互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃必須知道的幾件事
借助互聯(lián)網(wǎng)，旅行社可以創(chuàng)建直觀的品牌形象，樹立良好的服務(wù)理念，為顧客留下更好更專業(yè)的印象。對(duì)比實(shí)體店空洞的圖片展示和服務(wù)清單，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和推廣效果，能起到更好的 宣傳引導(dǎo)作用。
旅行社互聯(lián)網(wǎng)化，不應(yīng)只是開一家網(wǎng)上店鋪，而應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展方向，尋找最容易接近和影響顧客的方式——移動(dòng)端應(yīng)用。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，以最少最短的流通環(huán)節(jié)，將品牌和服務(wù)直接送達(dá)顧客身邊。
在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格梳理旅行社業(yè)務(wù)邏輯，比如目前的代理合作機(jī)制，產(chǎn)品線路，能提供的旅游服務(wù)事宜等等。互聯(lián)網(wǎng)化是為了輔助開展業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)渠道，不應(yīng)與線 下業(yè)務(wù)相沖突。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)允許的范圍內(nèi)，可兼具代理合作與普通游客業(yè)務(wù)。
2、消費(fèi)方式對(duì)旅行社互聯(lián)網(wǎng)化的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)支付方式、消費(fèi)方式、交易方式的影響，正在不斷的滲透到各個(gè)行業(yè)和人們的日常生活中。人們獲取信息，購買消費(fèi)的方式，主要通過手機(jī)來完成，從查找、瀏覽到下單 支付，一部手機(jī)就可完成全部操作。
以攜程類OTA為例，其在線住宿預(yù)訂64.5%的訂單都來自于移動(dòng)端。而同樣作為旅游行業(yè)一員的旅行社，更不能忽視潛在顧客消費(fèi)習(xí)慣對(duì)其互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)成為目前互 聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展最主要的切入點(diǎn)。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是旅行社互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的趨勢(shì)
依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，一條分享鏈接，可以通過一部聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)，借助手機(jī)用戶的QQ、微信、微博等等途徑分享到全國各地，甚至全世界各地，而且直接的影響到你的朋友圈。
越來越多的企業(yè)商家，注意到了移動(dòng)端應(yīng)用的影響力，將目光轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，先影響人們的生活習(xí)慣和思考方式，再發(fā)力業(yè)務(wù)發(fā)展。而開放的技術(shù)入口，8億用戶基數(shù)，使得微信成為當(dāng)下中 小企業(yè)融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最便捷的途徑。對(duì)于旅行社而言，選擇微信作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入口，運(yùn)用微信公眾號(hào)，借助微信開發(fā)技術(shù)和微信營銷方式，是目前最可行的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
三、微信公眾號(hào)如何幫助旅行社實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化
對(duì)于普通人來說，微信是一種社交軟件，那么，企業(yè)商家如何借助微信的影響力來開展業(yè)務(wù)呢？答案就是——微信公眾號(hào)。微信公眾號(hào)開放的技術(shù)服務(wù)入口，使其可以進(jìn)行獨(dú)立開發(fā)運(yùn)作， 賦予更多的功能應(yīng)用，這也為旅行社開展線上業(yè)務(wù)提供機(jī)會(huì)。即使在面臨同行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，也能發(fā)揮自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
1、技術(shù)實(shí)現(xiàn)不遜色于APP
技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，經(jīng)過微信開發(fā)技術(shù)搭建的公眾號(hào)平臺(tái)系統(tǒng)，擁有完全不遜色于APP的功能應(yīng)用。可同時(shí)具備微商城、會(huì)員管理、代理合作通道等等多種功能應(yīng)用，并且擁有良好的用戶體驗(yàn)。
2、品牌傳播速度更快更直接
微信公眾號(hào)是與微信、朋友圈之間互聯(lián)互通的，微信用戶只需關(guān)注公眾號(hào)就可體驗(yàn)服務(wù)。而借助微信好友、朋友圈作為傳播媒介，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)耐茝V方式，旅行社品牌曝光傳播速度迅速，能 直達(dá)潛在客戶的微信朋友圈，其影響力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒體廣告。
必須注意的是，最佳的運(yùn)作模式是線上線下同步運(yùn)作，在線下門店展示和推廣旅行社公眾號(hào)，將線上顧客引流到線下門店獲取服務(wù)。面對(duì)面的服務(wù)，能更直接準(zhǔn)確的了解你的顧客，并提供 相應(yīng)的服務(wù)，旅行社存在和發(fā)展依靠的始終是良好的口碑。
3、更多的營銷推廣方式
借助微信開發(fā)技術(shù)，公眾號(hào)可擁有更多營銷功能，用于不定期推出的營銷宣傳用途，線上線下聯(lián)動(dòng)，可獲得火爆的營銷效果。
1）微信投票+品牌宣傳
微信投票，是目前常規(guī)微信宣傳方法，設(shè)置獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)，通過朋友圈推廣，引發(fā)關(guān)注和投票，可獲得品牌宣傳效果，也可以短期內(nèi)提高關(guān)注粉絲量。
2）微信拼團(tuán)+旅游線路預(yù)定
微信拼團(tuán)是目前最火爆的團(tuán)購方式，因2人即可成團(tuán)，邀請(qǐng)好友拼團(tuán)，拼團(tuán)價(jià)格更低等互動(dòng)性有點(diǎn)獲得推崇。旅游線路預(yù)訂，也可采用此種方式，合理的定價(jià)，既能保證成團(tuán)率，也能保證 淡季收益。也可同步推出精品小團(tuán)，專為情侶、家庭出游提供旅游服務(wù)。
3）微信砍價(jià)+公眾號(hào)吸粉
微信砍價(jià)，被廣泛應(yīng)用于公眾號(hào)吸粉用途，邀請(qǐng)人數(shù)越多，價(jià)格更優(yōu)惠。旅行社在做宣傳推廣時(shí)，可采用此項(xiàng)功能，先增加關(guān)注粉絲量，后推出優(yōu)惠活動(dòng)，獲得更好的宣傳曝光效果。
4）優(yōu)惠券+旅游線路預(yù)訂+更多服務(wù)
優(yōu)惠券不僅僅可以領(lǐng)取使用，還可以推薦或贈(zèng)送給好友，屬于好用實(shí)惠的營銷工具和營銷方法。以優(yōu)惠價(jià)獲得一次旅游產(chǎn)品體驗(yàn)，這是相當(dāng)誘人的營銷方法。可結(jié)合多種用途使用，比如參 團(tuán)優(yōu)惠，旅游紀(jì)念品，上門接送等。
快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，見證了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，阿里電商雙11、雙12每年效益可觀，滴滴等網(wǎng)約車影響了出行方式，攜程去哪兒影響著旅行方式。在依靠大平臺(tái)無法獲取市場(chǎng)占有率，推 廣自有品牌和服務(wù)成為迫切需求時(shí)，微信公眾號(hào)成為旅行社移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的最佳選擇。未來，也必將有越來越多的旅行社，通過技術(shù)開發(fā)的微信平臺(tái)受益。
北京北創(chuàng)奇跡科技，作為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，專注于為企業(yè)機(jī)構(gòu)提供一體化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案，包含需求梳理，技術(shù)開發(fā)，以及運(yùn)營維護(hù)。目前，已為多家旅行社提供過服務(wù)。
承德天寶旅游——承德知名旅游服務(wù)品牌，主打國內(nèi)精品游，國際度假游。
帶你游——在線向?qū)Х?wù)預(yù)約品牌，已在全國進(jìn)行推廣宣傳，主張更具人文特色的向?qū)Х?wù)。
旅行社，作為傳統(tǒng)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)，以良好的口碑和服務(wù)獲得顧客青睞，也因此獲得長久發(fā)展。北創(chuàng)奇跡科技，以專業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，優(yōu)良的業(yè)績(jī)口碑，敏銳的互聯(lián)網(wǎng)嗅覺，將繼續(xù)為旅 行社移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化保駕護(hù)航。選擇北創(chuàng)奇跡科技，選擇的不只是一份信任，更是一份保障。
如果您的公司正在謀求轉(zhuǎn)型，如果您想抓住微信平臺(tái)創(chuàng)造的機(jī)遇，北創(chuàng)奇跡科技作為專業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案服務(wù)商，將竭誠為您提供最專業(yè)的微信開發(fā)服務(wù)。關(guān)注官微“北創(chuàng)奇跡科技 ”體驗(yàn)系統(tǒng)，了解更多業(yè)務(wù)內(nèi)容。
專業(yè)技術(shù)顧問：王經(jīng)理
座機(jī)：010-62669710
